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1、手机没有正常开机是不可以连接电脑的，建议尝试以下方法将手机开机：先对手机充电20分钟，再长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以去当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址。
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